情商是什么，就是不为别人的错误买单

杨柳依依

文：雾满拦江
（01）
先来测试一下自己的情商。
昨天朋友圈中，有篇文章火到爆：《善良的人，运气永远不会差》
这标题真的好极了，滴滴香浓，意犹未尽。
打开文章，第一句是：你把对方当成菩萨，他就是菩萨。你把对方当成魔鬼，他就是魔鬼……
……这句话有道理吗？
如果有，道理何在？
如果没道理，又错在哪里？
这个问题直接关联到我们的情商指数，关联到我们对人性的基本认知。
大家来判析一下，咱们这边先讲几个故事。
（02）
曾国藩老先生，圣人也。
他在自己的日记里，记述了这么一件事。
他练湘军，与洪秀全的太平天国开打。但由于现金流不是那么顺畅，士兵们饷银的拖欠，是难以避免的。
就有一次，湘军欠饷。有个标统叫黄胜林，就怒了：喂，兄弟们，咱们这可是流血卖命，卖命耶大哥！咱们命都不要了，他们还拖欠我们的饷银，这叫什么这叫？这叫喝兵血！老板的心，有点太黑了吧？
被黄胜林这么带头一嚷嚷，湘军顿时鼓噪起来。曾国藩吓坏了，急忙拆东墙补西墙，赶紧把人家的欠饷还上。
此后黄胜林继续在前线与太平军撕杀，正杀得热火朝天，曾国藩突然给他送来个好消息：小黄，你很能打，我看好你，赶紧来大营，要给你晋职加薪。
黄胜林大喜，脚不沾地的飞奔而来。甫到曾国藩大营，早被一群如狼似虎的亲兵，逮住绑起。就见曾国藩笑咪咪走过来：小黄呀，上次是你带头索要拖欠工资的，是不？你知道你这是什么性质的错误吗？你这错误……总之老大了，左右推出，与吾斩首报来。
可怜的黄胜林，就这样被杀掉了。
后世的史家，无一人对此事评价半个字。虽说慈不掌兵，义不理财，但此事有点太阴损，圣人未免太毒辣。史家担心影响曾国藩同志的光辉形象，所以避而不谈。
不谈不妥当。该谈还是要谈的。就比如孔子的学生子贡，曾经说过，圣人这货，也不是完美到了一点毛病也没有，圣人之所以成为圣人，只不过是优点比别人更突出罢了。圣人的缺点，就好象是太阳黑子，黑子虽然是黑子，但仍然比别人身上的优点温度还要高，这才是圣人的原意。
但另一位圣人，与曾国藩风格完全相反。他求仁得仁，留下了比曾国藩更光彩夺目的不朽英名。
武圣，关羽。
千里走单骑，大嫂萌萌哒。
（03）
关羽，一世英名，却因败走麦城，而被宵小所执。
导致关羽败亡的，是刘备刘玄德的小舅子，糜芳。
糜芳这个人，特点是颜值高，没本事。虽然没本事，但他有个美貌的姐姐，刘备喜而睡之，就是史书中的糜夫人。
所以，虽然糜芳屁本事也没有，但仍然受到刘备的宠信，让他和关羽搭伙守护荆州。当时关羽北伐襄樊，天下震惊，糜芳和另一个叫傅士仁的，负责给关羽运送粮草，可是这俩货太差劲，没能完成任务。
关羽怒曰：等吾回去后，饶不了你们两个。
听到关羽的威胁，糜芳和傅士仁怕得要死，就干脆投降了渡江来袭的东吴吕蒙。此举导致关羽沦为孤军，途穷奔走麦城，最终败亡。
（04）
曾国藩年轻时，花光了家里的钱，买了套二十三史。当时他父亲说：娃呀，你不是不知道家里的经济状况，这套书，会让爹负债累累的。你这不是买书，这是坑爹知道不？但如果，你能够把这套书认认真真读一遍，你爹我累死也不冤了。于是曾国藩两年没出屋，光脚板揪头发苦读。
曾国藩这货，可能是读到了关羽与糜芳之间的这段故事，多半是这样寻思的：嗯，关羽之死，就是因为太早的表明了对糜芳的敌意，才导致糜芳叛变，所以等以后我要杀人时，一定要笑咪咪的，不能让对方察觉……
哪怕曾国藩没这么想，但他真的这么干了。诱杀闹饷的黄胜林，可知他对人性的认知与解读，有着自己的一套。
（05）
关羽，一世光明磊落的英雄。
曾国藩，是距离我们最近的圣人。
这两个人，做事时各有各的取舍。关羽顶天立地，千古流芳。曾国藩老辣厉练，沉稳隐忍。
孰高孰低，我们没有能力做出评价——但，法古今完人，仰天地正气，这应该是我们的人生追求。同时兼具关羽的光明磊落，曾国藩的厉练沉稳，才是我们渴望的完美人格。
怕就怕，没有关羽的本事能力，又少了曾国藩式的智慧。这时候的我们，于群狼出没的职场上，宛如一只袒胸露腹的喜羊羊，不被人家连皮带肉啃光光的概率，几稀。
（06）
曾国藩，也曾是个善良的孩纸。
初练湘军时，他费老大力气，连坑带骗搞来点钱，赶紧招兵。顿时四方英雄纷纷来投。众英雄来到，先排队领工资，拿到工资狂吃一顿，然后一抹嘴，全都跑掉了。
曾国藩笑道：跑了英雄跑不了庙。来人呀，与吾去把那些逃兵，按花名册统统抓回来。
部下报告道：大人，抓不回来的，一个也抓不回来。
曾国藩问：为啥抓不回来涅？
部下道：大人，那些报名当兵的，来时真的满腔热血，可突然发间发现大人你心眼不够用，于是大家就全都报了假名字。
曾国藩：……为啥要报假名字？
部下：大人，你到底有多傻？报了假名字，骗了你的饷银逃走，你再也找不到他们了。名字籍贯全都是假的，你说你去哪儿逮他们？
我擦，当时曾国藩就崩溃了：原来人性是不确定的，会因时而变。面对智者，知道骗不过去，就会表现出光明磊落的一面，成为英雄。面对憨瓜，知道你蠢萌无极限，就会成为骗子。不怪人家，这么蠢的憨瓜，不骗死你，岂不辜负了这月白风清美好人生？
类此的事儿多了，于是曾国藩迅速成熟，成为了洞悉人心人性的大师。
（07）
经历了曾国藩呆萌成长的故事，我们终于可以回答本文开头的问题了。
这问题是：《善良的人，运气永远不会差》文章中，开头的：……你把对方当成菩萨，他就是菩萨。你把对方当成魔鬼，他就是魔鬼……这话到底有没有道理？
——这句话，严重曲解了人性，属于对智慧一知半解望文生义生吞活剥的学渣体。其实我们根本不需要举什么例子，单以逻辑推理，就能够弄明白。
——你把对方当成菩萨，他就是菩萨。你把对方当成魔鬼，他就是魔鬼……假如这话是对的，我们就应该打监狱大门，把杀人犯、强奸犯和变态狂统统放出来，并热情与他们拥抱：亲，委屈你们乐，其实你们都是菩萨，走，跟我回家，让我老婆炒俩小菜，菩萨你一定要真心的喝……你咋不这么做呢？
当然，监狱中的变态虐杀犯，也不是就无丝毫悔恨之心。但在他们准备好，向这个世界呈现柔和一面之前，我们更需要的是等待，而不是拥抱对方。
——这么一说，大家就能够醒过神来了。对人性的隔膜与无知，任何时候都不是智慧。只有洞知人性，才会真切的意识到，人性中，有善良的一面，也有不太好的一面。我们需要智慧，努力把每个人心中的善激发出来。我们更应该对愚蠢抱有恐惧，愚蠢会激发对方心里强烈的恶欲。你这么蠢，不骗死你是不人道滴。
（08）
再说曾国藩诱杀黄胜林之事，你不得不钦服他，曾国藩这厮，实乃不世出的伟大智者。他知道，如果在黄胜林闹饷之初，就出言威胁或是直接惩罚，那就有可能激起兵变，他太了解人心了，所以他选择了隐忍。
这种对人性敏感性的洞察，以及在洞知人性时所采取的谨慎态度，就是我们经常说起的情商。
什么叫情商？
任何时候，我们也不可以为对方的人性弱点而埋单。
任何时候也不要。
这就是情商。
（09）
每个人的心中，确有善良的一面。而且成为一个善者的意愿，全都是空前的强烈。
这是真的，一点也不假。
但，人又是极端情绪化的。不良的情绪，始终与我们的初心争夺对我们的控制。所以人的善被激发，就会成为顶天立地英雄。但这需要超高的情商，需要对自我情绪，与对方情绪的掌控能力。
情商高的人，任何时候都不会放弃对对方心里善的信任。
但同时，任何时候也不敢放松对其心中恶欲的警惕。
以温和的态度、平静的内心，微笑的脸容，关注的眼神，信任对方，鼓励对方——不毫无理由的怀疑人，拿对方当骗子。更不毫无理由的拿对方当菩萨，此二者都是蠢大劲了的表现。
——你不信任对方，激起对方心中的恶，就必须要以自己的人生，为对方人性的缺陷埋单。你毫无理由的拿对方当菩萨，暴露出自家智商的短板，后果也是一样的严重。
（10）
情商也是智商。
智商是对这个世界及抽象法则的认知。
情商则是对人性的洞穿与掌握。
最近有本书在卖，《给孩子看的量子力学》，这本书开篇就说得明明白白：世界是不确定的。
连物质世界都不确定，我们又何来胆气预判人心？
世界是不确定的，人心是不可测量的。有智慧的人绝不说过头话，情商高的人会因应心绪调整方策。在这个充满温情同样也充满冰冷的世界上，你掌握多少人性，获得多高的情商，就获得多少温暖，获得多少自由。
——你要知道，人的心是极脆弱、极敏感的，把他当成菩萨是不妥当的，把他当成恶魔也是纯粹发神经。他就是个可以表现出伟岸人格的普通人，努力尝试，但要知道，最后的结果只是个概率，万勿求一个固化不移的结果。
——平静的对待别人，温和的对待自己。对方的心是脆弱的，敏感的，我们也同样。甚至，许多时候我们比对方表现得更脆弱，比对方更敏感。对方一个无意的举动，都有可能引发我们心里的不快。但我们大脑会欺骗我们，会把我们自己的不良情绪，扭曲为对方人品有问题，除非我们时刻警惕自我，才有可能避免在伤害别人的同时，也对我们自己的智商造成严重杀伤。
——这世界并没有那么极端，关羽的时代，曾国藩的时代，那充满血腥的杀戮早已过去。世界已经不是那么极端了，平和的时代，对我们的智力挑出更多的挑战。任何一种固化的思维，或是极端的认知，都会影响到我们的判断力。我们不要让自己成为职场上死得冤乎枉哉的黄胜林，也没必要让自己的性格趋向极端。温和，温和，任何时候温和都会让我们保持清醒。
——有时候我们被冒犯了，也许是对方的无心。有时候我们受惠了，或许是对方的无意。永远要感激那些惠及我们的人，但对任何形式的冒犯或蔑视，抱以平和之心。当我们心灵承受煎敖时，对方多半也同样。最重要最重要的是，这种心灵煎熬，是完全不必要的，可以消除的。
记住吧，情商是我们对自己及他人情绪的认知与把控，慢慢学习让自己呈现最美好的一面，也努力让对方呈现出足够的善良。这有个过程，一切取决于我们对人性的认知。认知明晰，心境就明晰。反之，任何形式的武断蠢萌，只是标志着我们学习的开始，而不是结束。